「スマホを新しくした方がいいのかな？」と感じた際、購入した日付を思い出せないことはよくありますよね。
そんな時に役立つ、iPhoneとAndroidでのスマートフォン購入日の確認方法をお教えします。
スマートフォンを初めて使う際には、AppleやGoogleへログインする必要があり、この時にデバイスの初使用日が記録されるため、これが購入日と一致することが多いです。
iPhoneはAppleのマイサポートページ、AndroidはGoogleアカウントページから購入日を確認できます。
また、通信事業者ごとの確認方法や、これらのページで情報が見つからない場合の対処法も解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。
iPhoneでの購入日確認：マイサポートページを利用
iPhoneの購入日を調べる方法はいくつかあります。
具体的には以下のような方法が考えられます。
- マイサポートページで確認
- 設定アプリから確認
- iTunesを使用して確認
- Appleサポートに問い合わせ
- 契約している携帯電話会社のウェブサイトや店舗で確認
これらの方法を一つずつ詳しく説明するので、最も適した方法でご自身のiPhoneの購入日を調べてみてください。
マイサポートページでの確認手順
iPhoneの購入日を確認する基本的な方法として、Appleのマイサポートページを利用する方法があります。
ここにアクセスして、自己のApple IDでログインします。
ログイン後、自己の所有するApple製品の一覧が表示されるので、調べたい端末を選択します。
そうすると、その端末のバージョン名、シリアル番号、そして購入日が確認できます。
ただし、表示される購入日は端末を初めて設定した日であり、実際に購入した日とは異なる場合があります。
もっと正確な購入日を知りたい場合は、インターネットでの購入履歴やAppleサポート、または携帯会社に確認することをお勧めします。
iPhoneの購入日を設定アプリで調べる方法
iPhoneで購入日を確認するには、設定アプリが便利です。
- 「設定」を開き、「一般」を選択してから「情報」に進みます。
- そこで「シリアル番号」を見つけて選びます。
- 次に「支払い情報」を選ぶと、購入日が表示されるはずです。
ただし、使用しているiOSのバージョンによっては、購入日が表示されない場合がありますので、ご注意ください。
iTunesを利用してiPhoneの購入日を調べる方法
iPhoneの購入日を調べる別の方法として、iTunesの購入履歴を利用することができます。
- iTunesにアクセスして、Apple IDでログインします。
- 「アカウント」タブをクリックし、「購入履歴」を選びます。
- 表示される購入履歴から、iPhoneの購入日を見つけ出します。
この方法は、iTunesを頻繁に使う人に特に便利です。
Appleサポートに問い合わせてiPhoneの購入日を確認する
Appleサポートに問い合わせることも、購入日を確認する有効な方法です。
問い合わせは、電話で直接するか、Appleの公式サポートページを利用してオンラインで行います。
問い合わせ時には、Apple IDや端末のシリアル番号など、必要な情報を事前に準備しておくとスムーズです。
これらの情報を提供すれば、サポートチームが購入日を調査し、正確な情報を提供してくれます。
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GoogleアカウントページでAndroidの購入日を確認する手順
Androidユーザーは、iPhoneユーザーがAppleのマイサポートページで行うように、Googleアカウントページを利用して購入日を確認することができます。
通常、デバイスに初めてログインした日は購入日と同日です。
購入日を確認する手順は以下の通りです。
- スマートフォンの「設定」メニューから「Google」を選択します（私の端末では設定の一番下にありました）。PCを使っている場合は、ブラウザの右上にあるGoogleアカウントのアイコンをクリックします。
- 「Googleアカウントの管理」をクリックします。
- 「セキュリティ」タブを開きます。
- 「お使いのデバイス」を選択します。
- 表示された端末一覧から、調べたい端末を選び、「製品名」と「最初のログイン日」を確認します。
ただし、端末をリセットしたり、Googleアカウントからログアウトした場合は、最初のログイン日がリセットされることがあるので注意が必要です。
通信事業者を通じてスマートフォンの購入日を確認する方法
スマートフォンの購入日を確認する別の方法として、通信事業者の提供する情報を利用する方法があります。
この方法は、AndroidとiPhoneどちらのユーザーも利用できます。
オンラインで確認する場合は、契約している通信事業者のマイページにログインします。
各事業者によっては、契約日や機種の利用開始期間など、異なる情報が提供されるため、それぞれのマイページで確認することができます。
My docomoを利用したNTTドコモの機種ご利用期間の確認方法
NTTドコモのユーザーは、dアカウントを使ってMy docomoにログインすることで、「機種ご利用期間」を調べることができます。
ログインには、dアカウントのIDとパスワードが必要ですし、時には購入時に設定した4桁のネットワークパスワードが必要になることもあります。
「機種ご利用期間」は具体的な購入日ではなく、契約開始からの経過期間（例えば「2年6ヶ月」）を示します。
この期間をもとに、確認している現在日から逆算して実際の購入日を推定することができます。
購入日をさらに詳しく知りたい場合は、ドコモショップを訪れるか、購入時に受け取った契約書を確認するのが有効です。
ドコモショップに行く際は予約をしておくことでスムーズに対応してもらえますし、訪問時には運転免許証やマイナンバーカード、身体障害者手帳などの身分証明書を持参することが重要です。
もしオンラインショップで機種を購入している場合は、購入履歴をチェックして購入日を確認することもできます。
NTTドコモへの問い合わせは、以下の方法で行うことができます。
- ドコモ携帯からの問い合わせ：151（通話無料）
- 他の電話からの問い合わせ：0120-800-000（通話無料）
問い合わせは毎日9:00から20:00まで可能です。
KDDI（au）利用者向け：My auで利用月数を確認する方法
auを使用している方は、My auにログインして「利用月数」を確認できます。これによってサービス開始日が判明します。
My auの操作手順は次の通りです。
- 「スマートフォン・携帯電話」を選択します。
- 「お客様登録情報・変更」を選びます。
- 「ご利用機種情報」にて「利用月数」を確認します。
表示される「利用月数」は契約開始からの経過月数であり、購入日そのものを示すものではありません。
購入日を求めるためには、確認日から遡って計算する必要があります。
さらに、購入日の情報はauショップや購入時に受け取った契約書で確認することもできます。
問い合わせは以下の連絡先からも可能です。
KDDI（au）のお問い合わせ先：毎日9:00〜20:00（無休）
- au携帯から：157（無料）
- 他の電話から：0077-7-111（無料）
ソフトバンク利用者向け：My SoftBankでの契約情報確認方法
ソフトバンクを使用している場合、My SoftBankにログインして契約情報を見ることで、サービス開始日や利用期間を知ることができます。
ソフトバンクの店舗や契約書も参考になります。
詳細な情報や質問がある場合は以下の連絡先で問い合わせが可能です。
ソフトバンクのお問い合わせ先：平日10:00〜17:00（年末年始を除く）
- 0800-919-3909（無料）
- ソフトバンク携帯から：157（無料）
楽天モバイル利用者向け：my 楽天モバイルでの購入日確認方法
楽天モバイルユーザーは、インターネット上のmy 楽天モバイルを通じてのみiPhoneの購入日を確認できます。
店舗では主に契約手続きが行われ、詳細な情報の提供が難しいためです。
my 楽天モバイルのログインと確認手順は以下のように行います。
- my 楽天モバイルにログインします。
- メニューから「契約プラン」を選択し、「i」マークをクリックするとプランの利用開始日が表示されます。
- 端末を楽天モバイルで購入した場合は、「製品情報」から支払証明書をダウンロードし、PDFファイルを開くことで購入日が確認できます。
格安SIMカードの概要とブランド別利用ガイド
格安SIMとは、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクといった大手キャリアと比較して低価格で提供される携帯電話サービスであり、場合によっては楽天モバイルも含まれます。
UQモバイル
UQモバイルはauのサブブランドとして提供されており、購入日の確認はオンライン、電話、または店舗によって可能です。
オンラインでの確認は「my UQ mobile」にログインし、料金明細から支払い残回数を確認することで行います。
また、契約内容や手続き履歴は「ご契約内容／手続き」セクションから確認できます。
電話での問い合わせは9時から20時まで受付可能で、番号は0120-959-001（無料）です。
店頭で直接購入日を問い合わせることもできます。
ワイモバイル
ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドです。
購入日はオンライン、電話、または店舗を通じて確認可能です。
オンラインでは「My Y!mobile」にログイン後、料金案内セクションの「割賦契約の確認」から割賦契約日を見ることができますが、完済や一部前払い済みの場合は確認できないことがあります。
電話での問い合わせは9時から20時までで、番号は0570-039-151（ワイモバイル携帯からは151、通話料が発生します）です。
また、直接の店舗訪問による購入日確認も可能です。
IIJmio
IIJmioではインターネットやメールを通じて購入日の確認が行えます。
会員専用ページの「契約内容の確認」から情報を取得することができ、端末配送完了時に届く「IIJmio ready to start」メールにも購入日が記載されています。
mineo
mineoでは、購入日の確認がインターネットと電話で可能です。
マイページにある「契約内容照会」から「割賦契約中の端末」の情報を参照し、日付をチェックすることができます。
さらに、「端末購入内容のご案内発行」で端末購入通知書を取得する方法もあります。電話での問い合わせは「0120-977-384」を利用してください。
QTモバイル
QTモバイルでの購入日は、契約書を通じて確認することができます。
契約書には端末に関する詳細情報が記載されています。
J:COMモバイル
J:COMモバイルでは、契約書や契約時に受け取ったメールを通じて購入日を確認することが推奨されます。
詳細情報が必要な場合は、カスタマーセンター「0120-938-362」への問い合わせが可能です。
BIGLOBEモバイル
BIGLOBEモバイルでは、端末の購入は割賦契約を通じてのみ行われます。
したがって、割賦契約日が購入日と見なされます。
マイページから「割賦契約」セクションを参照して購入日を確認できます。
まとめ
スマートフォンを新しくするか乗り換える際は、購入からどれくらいの時間が経過したかを知ることが大切です。
各携帯電話会社のマイページで機種の使用期間や契約日が確認できます。
最も簡単な方法は、iPhoneユーザーはAppleのマイサポートページ、AndroidユーザーはGoogleアカウントページで初ログインした日をチェックすることです。
この日は通常、購入日と一致します。
もし正確な購入日を知りたい場合は、購入時に受け取った領収書や支払い証明書を確認するか、携帯電話会社に直接問い合わせるのが最良の方法です。